Integrieren Sie unseren Online-Service in Ihre Verbrauchsabrechnung. Effizienz und Kundenbindung in einem Tool

Der Online-Service der TSG ist in die Verbrauchsabrechnung integriert. Kunden können rund um die Uhr selbständig Informationen über ihr Verbrauchsverhalten abrufen.

Versorger reduzieren ihre Prozesskosten dauerhaft, indem sie ihre Kunden direkt in Geschäftsprozesse einbinden. Eine individuelle Layoutgestaltung gewährleistet die optimale Einbindung in den Webauftritt eines Energieversorgers.

Die Webapplikation wird auch als Smart-Phone-Applikation angeboten.

Funktionen:

  • Self-Services
    • Zählerstandserfassung
    • Stammdatenänderung
    • Bankdatenänderung (SEPA-konform)
    • Abschlagsänderung/-prüfung
    • Produktwechsel
    • Lieferbeginn/-ende
  • Lastgang-Viewer/Smart Meter
  • Preis-/Vergleichsrechner
  • Abwicklung von Onlineprodukten
  • Mobile Apps für Android und iOS
  • Prozessumfang und -abläufe individualisierbar
  • Sensorintegration und Offline-Prozesse möglich

Ihr Vorteil:

  • 24-Stunden Erreichbarkeit
  • Schnelle Verfügbarkeit Ihrer Online-Produkte
  • Höhere Kundenbindung
  • Individuelle Layout-Gestaltung
  • Nutzung kurzfristig auftretender Marktchancen durch flexible Anpassungen